Sociální dovednosti nám umožňují udržovat zdravé vztahy, jasně vyjadřovat své myšlenky a správně se chovat v různých osobních a profesních situacích. Ne všichni lidé však tyto dovednosti ovládají z různých důvodů, jako je nedostatek praxe,… Pokud člověk v rozhovoru nadhodí takové témata, znamená to podle psychologie, že nemá komunikační dovednosti.