Sociální inteligence je dovednost, která ovlivňuje naše vztahy a každodenní interakce. Jak vysvětluje psycholog Juan Nieto z Evropského institutu pozitivní psychologie, zahrnuje naši „schopnost rozumět sociálním vztahům a efektivně je řídit“ pomocí našich sociálních dovedností. A možná je používáme častěji, než si myslíme, protože pokud každý den vyslovujete těchto pět frází, prokazujete, že vaše sociální inteligence je vyšší než u většiny lidí.
„Máte plné právo si to myslet.“
Psychoterapeutka Erin Leonardová vysvětlila v časopise Psychology Today, že „pokud jste emocionálně inteligentní člověk a máte empatii, budete schopni porozumět pocitům svého partnera, i když se liší od vašich“. Empatie je přesně to a jde nad rámec toho, že se vžijete do situace jiného člověka. Je to schopnost lidí rozumět pocitům a emocím druhých, aniž by to znamenalo, že s nimi musíme souhlasit nebo myslet stejně. Když se o toto porozumění upřímně podělíme, naše pouto se posílí.
„Řekni mi víc“
Tato fráze naznačuje, že jste dobrý společník, ale také prokazuje vysokou úroveň emoční inteligence. Praxe hlubokého naslouchání, nebo vědomého naslouchání, jak to nazývá psycholožka Inmaculada Domínguez Rodríguez, je „aktem štědrosti“. Prostě dáváme svému partnerovi v rozhovoru prostor a soustředíme se na to, co chce říct.
Když praktikujeme takové naslouchání v práci, naše úspěšnost při řešení konfliktů se zvýší o 42 % , a když jej použijeme v jakýchkoli osobních vztazích, naše spojení s druhou osobou se posílí, protože si náš partner automaticky připadá vyslyšený a pochopený. Psycholog Dr. Joel Frank navíc v časopise Parade vysvětlil, že tím, že vybízíme svého partnera v rozhovoru, aby se hlouběji zabýval daným tématem, „mluvčí dává najevo, že si cení názoru druhého člověka“, tedy že si ceníme toho, co říká druhý člověk.
„Jsi v pořádku?“
Tato věta není tak jednoduchá, jak se na první pohled může zdát, protože v praxi demonstruje to, co psychologie nazývá sociální uvědomělostí. Schopnost rozpoznat a interpretovat neverbální jazyk okolí znamená mít emoční inteligenci. Podle Leonarda „to ukazuje, že vám záleží na okolí“ a že věnujete pozornost tomu, jak se cítí, i když nám neříkají, že se cítí špatně.
„Mýlil jsem se“
Podle odborníků se emoční inteligence skládá ze čtyř vlastností: sebeuvědomění (chápané jako odpovědnost), sociální uvědomění, empatie a motivace. Když někomu řekneme, že jsme udělali chybu, přebíráme odpovědnost – první z vlastností emoční inteligence – a upřímně řečeno, není nic přitažlivějšího než tohle.
Přiznání chyby ve vztahu, ať už je jakákoli, znamená převzetí odpovědnosti za své činy . Dr. Crystal Saidi ve výše zmíněném článku v časopise Parade tvrdí, že „převzetí odpovědnosti bez omluv může obnovit důvěru a respekt po konfliktu nebo nedorozumění“.
„Jsi opravdu dobrý v…“
„Konkrétní komplimenty namísto obecné chvály mohou prokázat upřímnost a posílit důvěru,“ vysvětluje doktorka Saidi a dodává, že takové typy interakce jsou upřímnější a významnější než pouhá slova „skvělá práce“, protože ukazují, že si ceníte úsilí druhého člověka .
Jak vysvětlila deníku New York Times Barbara Fredrickson, ředitelka Laboratoře pozitivních emocí a psychofyziologie na Univerzitě v Severní Karolíně, místo toho, abyste řekli, že se vám líbí smích vašeho partnera v rozhovoru, popište své pocity („Když vás slyším smát se, , mám také chuť se smát“) nebo kompliment personalizujte přidáním kontextu, aby se váš partner cítil ještě cennější. Například místo toho, abyste řekli: „Jaká úžasná večeře!“, můžete říct: „Jste úžasný v nacházení nových receptů a projevujete kreativní přístup“. Malá změna, která má zásadní význam.
