Oční kontakt je nezbytnou podmínkou pro zahájení komunikace.
Neverbální jazyk je velmi účinným komunikačním prostředkem, který pomáhá vyjádřit to, co opravdu chceme říct. Ve skutečnosti se má za to, že v osobní komunikaci neverbální chování představuje podstatně větší podíl informací, které předáváme, než verbální komunikace. Oční kontakt je prakticky nezbytnou podmínkou pro zahájení komunikace, protože obvykle první věc, kterou uděláme, když se na někoho obracíme, je podívat se mu přímo do očí, upoutat jeho pozornost a ukázat, že mu chceme něco říct.
To je velmi důležité při stanovení a dodržování pořadí vystoupení každého partnera v rozhovoru. Když s někým mluvíme a on se na nás náhle podívá a zmlkne, možná od nás čeká odpověď.
Různé typy pohledů a jejich význam
Během rozhovoru se obvykle udržuje přímý oční kontakt po dobu 40–60 % celkového času. Zcela nevědomě se náš mozek snaží obnovit informace nebo přemýšlí, co říct, nebo dokonce jak lhát. To se také odráží v našich pohledech. Například podle psychologie, pokud je pohled směřován na jednu stranu, když člověk lže, a na druhou, když vzpomíná. Toto chování je známé jak policistům (kteří ho používají při výsleších), tak personalistům. Sklon dívat se na jednu nebo druhou stranu je založen na převaze jedné z mozkových hemisfér, tj. na tom, zda jsme leváci nebo praváci.
Podle Pauly Martinezové, diplomované psycholožky s magisterským titulem v oblasti kognitivní a behaviorální neurobiologie, existují různé typy pohledů, které mají různé významy. Mezi nimi vyniká vyhýbavý pohled, protože ten v každodenním životě vnímáme nejčastěji. Co znamená vyhýbání se očnímu kontaktu? Pokud se člověk vyhýbá pohledu do očí druhého, obvykle to znamená, že se cítí ohrožen, nejistý nebo stydí se, protože v psychologii je vyhýbání se pohledu synonymem nejistoty nebo studu.
- Intenzivní a dlouhý pohled: dlouhý oční kontakt demonstruje pozornost k tomu, co chce protějšek sdělit, nebo k činnostem, které provádí. Obvykle je doprovázen zvednutím obočí. Pokud je pohled příliš naléhavý, může znamenat výzvu.
- Zúžené oči: demonstrují obranný postoj nebo očekávání útoku.
- Nadměrné mrkání: obvykle způsobené nervozitou, vyjadřuje neklid nebo stud.
- Rozšířené zornice: obvykle se objevují, když nás něco zajímá nebo dokonce fascinuje. Tedy když nás něco přitahuje.
oční kontakt
