Oční kontakt je nezbytnou podmínkou pro zahájení komunikace.
Neverbální jazyk je velmi účinný komunikační prostředek, který pomáhá vyjádřit to, co opravdu chceme říct. Navíc se má za to, že v osobní komunikaci neverbální chování tvoří podstatně větší část informací, které předáváme, než verbální komunikace. Oční kontakt je prakticky nezbytnou podmínkou pro zahájení komunikace, protože obvykle první věc, kterou uděláme, když se na někoho obracíme, je, že se mu podíváme přímo do očí, upoutáme jeho pozornost a dáme najevo, že chceme něco říct.
To je velmi důležité při stanovení a dodržování pořadí vystoupení jednotlivých účastníků rozhovoru. Když vedeme rozhovor s někým a on se na nás náhle podívá a zmlkne, možná čeká na naši odpověď.
Různé typy pohledů a jejich význam
Během rozhovoru se přímý oční kontakt obvykle udržuje po dobu 40–60 % celého času. Zcela nevědomě se náš mozek snaží obnovit informace, přemýšlí, co říct, nebo dokonce jak lhát. To se odráží i v našich pohledech. Například podle psychologie, pokud je pohled směřován na jednu stranu, když člověk lže, a na druhou, když vzpomíná. Toto chování znají jak policisté (využívají ho při výsleších), tak i odborníci na práci s lidmi. Sklon dívat se na jednu nebo druhou stranu je založen na převaze jedné z hemisfér mozku, tedy na tom, zda jsme leváci nebo praváci.
Podle Pauly Martinez, bakalářky psychologie s magisterským titulem v oblasti kognitivní a behaviorální neurobiologie, existují různé typy pohledů, které mají různé významy. Mezi nimi vyniká vyhýbavý pohled, protože ho v každodenním životě vnímáme nejčastěji. Co znamená vyhýbat se očnímu kontaktu? Pokud se člověk vyhýbá pohledu do očí druhého, obvykle to znamená, že se cítí ohrožen, nejistý nebo stydí se, protože v psychologii je vyhýbání se pohledu synonymem nejistoty nebo studu.
- Intenzivní a dlouhý pohled: dlouhý oční kontakt prokazuje pozornost tomu, co chce partner sdělit, nebo jeho činům. Obvykle je doprovázen zvednutím obočí. Pokud je pohled příliš naléhavý, může to znamenat výzvu.
- Zúžené oči: prokazují obranný postoj nebo očekávání útoku.
- Nadměrné mrkání: obvykle způsobené nervozitou, znamená neklid nebo stud.
- Rozšířené zorničky: obvykle se objevují, když nás něco zajímá nebo dokonce fascinuje. Tedy když nás něco přitahuje.
Zde je několik důvodů, proč lidé vyhýbají očnímu kontaktu.
