Všichni jsme potkali lidi, kteří se zdají být neustále nespokojení. Nezáleží na tom, jestli je situace dobrá nebo špatná : vždy si najdou důvod ke stížnostem. Takové chování, které může vyčerpávat okolí, není tak povrchní, jak se zdá. Lidé, kteří si neustále stěžují, to dělají, protože to přesahuje rámec pouhého zvyku; odhaluje to vzorce myšlení, nejistotu a emocionální dynamiku, které si tito lidé často ani neuvědomují. Pochopení toho, co je základem tohoto zvyku, nám může pomoci lépe kontrolovat vztahy a situace a také vyvinout nástroje pro stanovení hranic, aniž bychom se dostali do stejné negativní spirály.
Neustálé stížnosti jsou v mnoha případech způsobem komunikace s ostatními. Lidé, kteří si často stěžují, mají sklon promítat pesimistický pohled na svět, což zase zesiluje jejich vlastní nevolnost. Tento začarovaný kruh mění stížnosti v prostředek úlevy, ale také v překážku, která jim brání najít skutečná řešení. Podle údajů Evropské federace psychologických asociací mohou negativní emoce vyjádřené bez konstruktivního cíle přerůst v chronické a ovlivnit duševní i fyzické zdraví. Navíc, život nebo práce s člověkem, který si neustále stěžuje, může narušit morální ducha skupiny , způsobit konflikty a přispět k vytvoření toxické atmosféry, pokud se s ním nezvládne. Jak rozpoznat tento profil a jaké jsou jeho charakteristické rysy? Pojďme se na to podívat.
Jaký jsou lidé, kteří si neustále stěžují?
Stížnost jako forma komunikace
Pro některé lidi jsou stížnosti způsobem, jak upoutat pozornost, soucit nebo uznání. Místo toho, aby přímo požádali o podporu, vyjadřují svůj nepohodlí nahlas a doufají v reakci okolí. Takové chování může mít dětskou povahu: ti, kteří vyrostli v prostředí, kde byla negativita normou, mají tendenci tyto vzorce chování opakovat i v dospělosti.
Podle údajů Americké psychologické asociace se tento škodlivý zvyk může stát adaptivním prostředkem, pokud se používá příležitostně k poukázání na nespravedlnost nebo k nalezení řešení. Problém nastává, když se stane chronickým a promění se v životní postoj. V takovém případě se stává jakousi „pozadí“, které ničí mezilidské vztahy.
Psychologický profil těch, kteří si stěžují
Odborníci se shodují, že neustálé stížnosti často pramení z nízké tolerance k frustraci . Tito lidé pociťují silný diskomfort, když něco nejde podle očekávání, a místo aby se smířili s situací, promění ji v opakující se stížnost . Často se také vyznačují rigidním myšlením a zvýšenou potřebou kontroly. Pokud se něco odchýlí od jejich plánu, vnímají to jako osobní urážku.
Nejistota a nízké sebevědomí jsou faktory, které tento přístup podporují. Stěžováním si přenášejí vinu za svou nespokojenost na ostatní, což je zbavuje odpovědnosti. Tím si zachovávají svůj obraz sebe sama, i za cenu neustálého pocitu, že jsou obětí.
Vliv stížností na okolí
Život nebo práce v blízkosti člověka, který si neustále stěžuje, může být velmi vyčerpávající. Blízcí často pociťují zklamání, bezmocnost a někdy dokonce vinu za to, že mu nemohou pomoci. V dlouhodobém horizontu to může vést k zášti a emocionálnímu odcizení.
Studie podobné těm, které zveřejnila Světová zdravotnická organizace, varují, že neustálý vliv negativních postojů může ovlivnit duševní zdraví těch, kteří žijí v toxickém prostředí . Emoce jsou nakažlivé: dlouhodobý kontakt s člověkem, který si neustále stěžuje, může nakonec ovlivnit i naši vlastní náladu.
Proč je tak těžké zbavit se tohoto škodlivého zvyku?
Pro mnoho lidí se stížnosti stávají tak zakořeněným zvykem, že si to ani neuvědomují. Má to i neurobiologickou složku: podle výzkumu pokaždé, když si stěžujeme, posilujeme určité neuronové spojení, které tento myšlenkový proces automatizuje. Časem si mysl zvykne vidět především negativní stránky.
Proto se zbavit těchto myšlenek a návyků často není snadné a vyžaduje vědomé úsilí. Nestačí se na to jen naladit: je třeba rozvíjet sebekritiku a schopnost odolávat stresu. Pro některé lidi může být klíčem k prolomení tohoto začarovaného kruhu psychoterapie.
Jak stanovit hranice, aniž byste ztratili empatii
Pokud jste v blízkosti člověka, který si neustále stěžuje, je důležité naučit se stanovit jasné hranice. Nejde o to ignorovat jeho emoce, ale spíše o to, abyste se vyhnuli jejich nekonečnému proudu. Můžete aktivně naslouchat, ale směřovat rozhovor k praktickým řešením.
Místo toho, abyste stížnost podporovali frázemi jako: „Máte pravdu, to je hrozné“, zkuste položit otázky jako: „Co byste mohl udělat, abyste to změnil?“
Kromě toho je doporučeno pečovat o své emocionální blaho. Negativní vliv okolí může vyčerpávat vaši energii. Proto je důležité si vyhradit čas na odreagování a obklopit se lidmi s konstruktivnějším a pozitivnějším pohledem na život.
Klíče ke změně postoje
Překonat zvyk neustále si stěžovat je možné, ale vyžaduje to značné úsilí. Mezi užitečné strategie patří praktikování každodenní vděčnosti, soustředění se na to, co funguje, a nahrazení kritiky soucitem k sobě samému. Kognitivně-behaviorální terapie je účinným nástrojem pro restrukturalizaci pesimistických myšlenek a naučení se flexibilnějšímu vnímání reality .
Je zřejmé, že tito lidé potřebují pomoc, porozumění a terapii, aby mohli změnit svůj přístup. Připomenutí, že stížnosti bez činů k ničemu nevedou, může být dobrým výchozím bodem.
Toto můžete udělat: přeměňte každou stížnost na užitečnou otázku – „Co mohu udělat, abych to změnil?“ – tím přeměníte negativní energii na proaktivitu.
To je jeden ze způsobů, jak vyřešit tento problém pro ty, kteří si systematicky stěžují na všechno. Je důležité se zastavit, nabrat trpělivost a najít řešení. Je také důležité zvrátit složitou situaci, aby se stížnosti nestaly trvalými, což by nakonec vedlo k jejich eskalaci a mělo velký vliv na náš život a život lidí kolem nás.
